×

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan válasszam ki a számomra vagy a gyermekem számára a megfelelő cipőméretet
Első lépésként kattints itt található mérettáblázatainkra és mérési segédleinkre A benne található információk alapján könnyedén meg tudod határozni, hogy milyen méretekkel rendelkezel. Az itt található mérettáblázataink segítségével pedig ki tudod választani a keresett cipő megfelelő méretét. Amennyiben kérdésed merül fel, fordulj hozzánk bizalommal az elérhetőségeinken keresztül (e-mail, telefon) és mi örömmel segítünk neked!
Milyen információkat tartalmaz a mérettáblázat?
A mérettáblázatok tartalmazzák az összes általunk forgalmazott barefoot cipő belső hosszát és belső szélességét EU méretezéshez igazodva.
Hogyan ápoljam és tisztítsam a cipőimet?
A megfelelő ápolás meghosszabbítja a cipők élettartamát, növeli azok tartósságát. Javasoljuk minden cipőnk esetében az anyagjuknak megfelelő ápolószer használatát és a rendszeres időközönként ápolószerrel történő permetezését. A bőr cipőkön alkalmazható speciális ápolószerek megakadályozzák a por és szennyeződés behatolását. Részletes információkért kattints az ápolási útmutatónkra.
Van lehetőségem egyedi méretben rendelni cipőt?
Egyedi méretű lábbeli gyártására sajnos nincs lehetőségünk. A mérettáblázatainkban megadott méretekben rendelhetőek az általunk forgalmazott cipők.
Regisztrálnom kell a rendelés leadásához?
A www.barefootshoes.hu oldalon történő vásárláshoz nincs szükség regisztrációra, webáruházunkban vendégként is tudsz vásárolni. Ettől függetlenül javasoljuk, hogy regisztrálj oldalunkon és élvezd az ezzel járó előnyöket: kövesd nyomon a rendeléseid állapotát, láthatod korábbi rendeléseidet, de beállíthatsz akár több szállítási címet is.
Hogyan adhatom le az online rendelésemet?
Megrendelést regisztrált és nem regisztrált Vásárlóként is küldhetsz, amennyiben a megrendeléshez szükséges információkat kitöltöd. Megrendelést feladására a Kosár használatával van lehetőséged. A kiválasztott termékeket a „Kosárba teszem” gomb használatával teheted Kosárba. A Kosár tartalmát megtekinteni, módosítani a weboldal jobb oldalán található kosár ikonra kattintást követően van lehetőséged, ahol megadható az egyes termékek kívánt mennyisége, illetve módosítható vagy törölhető a Kosár tartalma. Amennyiben a Kosár tartalmát véglegesítetted, a „Tovább a pénztárba” feliratra kattintva tudod véglegesíteni a megrendelésedet.
Hova fordulhatok ha problémám merült fel rendelés során?
Kérdésed van? Hívj minket vagy írj nekünk bátran, segítünk!

E-mail: info@barefootshoes.hu
Érdeklődés termékekkel kapcsolatban: +36 20 992 2667
Érdeklődés rendelések státuszával kapcsolatban: +36 70 776 7249
Mikor kapom meg a rendelésemet? Mennyi idő a szállítás?
Termékeink várható szállítási határidejéről a kiválasztott termék adatlapján, a rendelni kívánt méret kiválasztásakor adunk tájékoztatást. A szállítási határidő a termék és a kiválasztott méret mindenkori elérhetőségétől függ. A weboldalon feltüntetett határidő tájékoztató jellegű, a pontos szállítási határidőről a megrendelés feldolgozását követően, külön e-mailben tájékoztatunk.

Kérjük, vedd figyelembe, hogy termékeink nem tömegtermékek, főleg manufakturális gyártásokból származnak, emiatt időnként átmeneti készlethiány előfordulhat.
Mennyibe kerül a szállítás?
A Webáruházban leadott megrendelés esetén a szállítás díja Magyarország egész területére rendelésenként:
- bruttó 20.000 Ft feletti kosár esetén ingyenes
- bruttó 20.000 Ft alatti kosár esetén bruttó 1650 Ft
- a www.barefootshoes.hu átvételi pontján történő átadás esetén értékhatártól függetlenül ingyenes
Rendelhetek külföldi címre is?
Jelenleg sajnos csak belföldi megrendeléseket tudunk teljesíteni. Ha további kérdésed van ezzel kapcsolatban, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot: info@barefootshoes.hu
Milyen fizetési lehetőségeim vannak?
Jelenleg előre utalással és utánvéttel lehet fizetni, de rövidesen a bankkártyás fizetés is elérhető lesz.
Hova fordulhatok, ha problémám merült fel fizetés során?
Kérjük, írj az info@barefootshoes.hu címre, vagy keress minket a +36 70 776 7249 telefonszámon.
Hogyan járjak el ha szeretnék elállni a rendeléstől?
Előfordulhat, hogy a megrendelt termék mégsem tetszik, esetleg a méret nem megfelelő, vagy egyszerűen csak meggondoltad magad. Webáruházunkban az áru átvételét követő 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Az elállási igényt kérjük, hogy az info@barefootshoes.hu címre küldött levélben jelezd, csatolva a www.barefootshoes.hu weboldalon elérhető és megrendelésed adataival kitöltött Elállási nyilatkozatot. Ezt követően kérjük, hogy a terméket (eredeti, sértetlen állapotban) az elállási nyilatkozattal együtt az elállás közlésétől számított 14 naptári napon küldd vissza az alábbi címre:

Click Trade Hungary Kft.
barefootshoes.hu
Pozsonyi út 12.
1137 Budapest

A visszaküldés költsége téged terhel, kivéve, ha azonos termék méretcseréjét igényled, mert abban az esetben az első visszaküldés költségét a barefootshoes.hu átvállalja.

Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

Az új állapotú, sérülésmentes, hiánytalan tartalmú, eredeti csomagolásában visszaadott termék teljes vételárat visszafizetjük. Amennyiben a termék a kipróbáláshoz feltétlen szükséges használatot meghaladó használat nyomait mutatja, úgy fenntartjuk a jogot arra, hogy az értékcsökkenés miatt a vételárat ne, vagy csak részben térítsük vissza.

Amennyiben az elállással kapcsolatos kérdésed merülne fel, hívd az alábbi telefonszámot:
+36 1 793-1593 (H-P: 10.00-16.00) vagy írj e-mailt a következő címre: info@barefootshoes.hu
Hogyan járjak el ha cserélni szeretném a kapott cipőt?
Az új állapotú (nem viselt), sérülésmentes, hiánytalan tartalmú, eredeti csomagolásában visszaküldött termékek esetében tudunk cserét biztosítani. Minden ilyen esetben kérjük, vedd fel munkatársainkkal a kapcsolatot az info@barefootshoes.hu címen.

A cseréhez kapcsolódó visszaküldés költsége téged terhel, kivéve, ha azonos termék méretcseréjét igényled, mert abban az esetben az első visszaküldés költségét a barefootshoes.hu átvállalja.
Reklamációm merült fel. Mi a teendőm?
Minőségi hiba esetén, kérjük, vedd fel munkatársainkkal a kapcsolatot az info@barefootshoes.hu címen.

A reklamációk kivizsgálása céljából kérjük, hogy a cipőket száraz, megtisztított állapotban juttassátok vissza. Amennyiben kivizsgálás alapján a reklamációt jogosnak ítéljük, intézkedünk a hiba javításáról, illetve amennyiben a javítás nem lehetséges, lehetőséget biztosítunk termékcserére, vagy másik termék beszámítására a számla végösszegébe. Amennyiben nem szeretnél termékcserét, intézkedünk a vételár visszafizetéséről.
A visszaküldés díja kinek a költsége?
A termékek visszaküldésének költsége minden esetben a Vásárlót terheli, kivéve, ha valamilyen Promóció keretében ezt a barefootshoes.hu átvállalja.

Adott modell méretcseréje esetén az első visszaküldés költségét a barefootshoes.hu átvállalja.
Hogyan küldjem vissza a terméket?
Kérjük, hogy visszaküldéskor az eredeti csomagolást használd. Későbbi térítési igények elkerülése érdekében, kérjük, óvatosan próbáld fel a terméket és ne okozz benne kárt (pl. karcolás, foltok, kopott talp stb.). A visszaküldendő dobozba kérjük, mellékeld a kitöltött elállási nyilatkozatot!

A termékek visszaküldésének költsége minden esetben a Vásárlót terheli, kivéve, ha a visszaküldés oka első méretcsere. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.

Visszaküldés esetén az árut bármely postahivatalban, vagy GLS csomagpontban, esetleg más futárszolgálatot megbízva, a csomagot megfelelően csomagolva és megcímezve fel lehet adni (mely tartalmazza a címet, a feladó nevét).

Amennyiben a visszaküldéssel kapcsolatos bármilyen kérdésed merülne fel, keress minket: info@barefootshoes.hu
5% kedvezmény
első vásárlásodra!
Értesülj elsőként híreinkről, újdonságainkról, akcióinkról. Iratkozz fel hírlevelünkre és 5% kedvezményt adunk első vásárlásodból!
Hozzájárulok ahhoz, hogy a barefootshoes az általam megadott emailcímre marketing anyagot tartalmazó Hírlevelet, valamint személyre szabott reklámot küldjön az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint.
Kövess minket!
Barefootshoes.hu Facebbok
Facebook
Barefootshoes.hu Instagram
Instagram
Barefottshoes.hu - barefoot cipő webáruház
Hírlevél
Elfogadom az Adatvédelmi tájékoztatót
 SimplePay vásárlói tájékoztató
A webhely tartalmának megjelenítéséhez és a felhasználói élmény javításához cookie-kat és hasonló technológiákat használunk. Az alábbi Cookiek (sütik) használatának szabályzata találsz további információkat és beállítási lehetőségeket.